Privacybeleid
Welke gegevens we van je bijhouden, waarom, en wat je rechten zijn. We houden het bij wat nodig is om je goed te helpen.
1. Wie je gegevens verwerkt
Njuta BV (Oude Baan 662, 3630 Maasmechelen, BE 1016.674.519), handelend als Anthos Brood en Bloem, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail info@anthosbroodenbloem.be.
2. Wat we bijhouden
Afhankelijk van hoe je ons gebruikt, houden we bij:
- Je naam en contactgegevens (e-mail, telefoon)
- Je lever- of afhaaladres
- Je bestellingen, reservaties en workshopinschrijvingen
- Betaalgegevens, verwerkt door onze betaalpartner; wij bewaren geen kaartnummers
- De tekst van een persoonlijk kaartje bij een boeket
- Of je bent ingeschreven op de nieuwsbrief
3. Waarvoor we ze gebruiken
We gebruiken je gegevens om je bestellingen en reservaties uit te voeren, je op de hoogte te houden, en onze klantendienst te verzorgen. Voor de nieuwsbrief vragen we je voorafgaande toestemming.
Daarnaast verwerken we gegevens waar de wet ons toe verplicht, bijvoorbeeld voor de boekhouding.
4. Hoe lang we ze bewaren
Bestel- en factuurgegevens houden we zeven jaar bij, zoals de belastingwetgeving vereist. De tekst van een persoonlijk kaartje verwijderen we kort na de levering.
Heb je een account, dan bewaren we je gegevens tot je het verwijdert, tenzij een wettelijke verplichting ons anders oplegt.
5. Met wie we ze delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze enkel met partijen die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze hosting, betaalprovider en verzendpartner, en enkel voor dat doel.
Je identificeerbare gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en je kunt de verwerking laten beperken, je ertegen verzetten of je toestemming intrekken. Tegen direct marketing kun je je altijd kosteloos verzetten.
Een verzoek indienen kan via info@anthosbroodenbloem.be. Ben je het oneens met hoe we omgaan met je gegevens, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Toegang is beperkt tot wie ze nodig heeft.
Mail naar info@anthosbroodenbloem.be of bel 089 50 46 74. We helpen je graag verder.